大人违背与孩子的承诺该怎么办？

　　【案例】萍萍妈妈讲述：我女儿8岁，我上个月曾经对她许诺，如果她整个月都表现很好，这个月就带她去公园，她很高兴，整个月都很乖。上个周末，她想让我兑现承诺，但我那天刚好有很多事，公司一堆事情没处理完，我准备周末加班在家做的，就跟女儿说改天再去公园，结果她不依不饶，一定要那天去，我烦死了，忍不住跟她发火了，这孩子怎么一点也不懂事。

　　【错误做法】

　　1、责备孩子不懂事，不理解妈妈；

　　2、恐吓孩子：“如果你再这样，妈妈就永远不带你上公园了”；

　　3、任孩子哭闹，妈妈不问不管地上班去；

　　4、赌气带孩子去公园，但路上不停地埋怨；

　　【正确做法】

　　第1步：不对孩子许诺，一旦许诺就必须兑现；

　　第2步：如果承诺无法兑现，就要平等地跟孩子道歉，给孩子树立榜样；

　　第3步：抽10-30分钟安抚孩子，陪孩子在小区玩一会儿；

　　第4步：也可以和孩子说说你今天的时间和工作安排；

　　【专家分析】

　　萍萍妈妈：您的情况我们将分开两个方面来说，第一是我们是否应该对孩子许诺，第二是如何应对孩子烦人的纠缠行为。

　　首先，我们来谈谈，是否应该与孩子许诺。我们的意见是，不要许诺，除非您打算遵守，并确定到时候能够遵守。不要说“这个月带她去公园。”而是要等到你准备好带她去公园的时候，再对孩子说：“你今天想跟我去公园吗？”

　　向孩子许诺，然后又忘记答复孩子，或许诺了某件事情，却临时有事不能兑现，会让孩子感到很失望。而做出承诺而不考虑清楚承诺的细节，或征求您丈夫的想法，会把你逼入墙角，并且会在你和孩子之间造成怨恨。

　　另外，希望孩子表现良好而向她许诺，可能短时间内真的能起到一些效果，但长远来说，可能会让孩子觉得如果没有奖励，她就不会再去做那件事情了。原本我们是期望培养孩子的良好行为习惯，反倒让孩子变得功利，又或者让他们认为父母对自己的爱是有条件的。

　　同时，除了我们不应随意、仓促许诺外，我们也建议您不要接受孩子给您作出的过多却又不会去遵守的承诺。您要对他们说：“我不接受承诺，您真的做到了再对我说吧，到时我会跟你一起庆祝。”

　　好了，现在我们来谈谈怎样应对孩子不依不挠的行为。我们觉得，孩子的不依不挠有部分原因是因为她觉得您说话不算数，不能兑现您的承诺，让她感觉被拒绝和不被尊重，甚至有可能让她觉得“妈妈爱工作比我更多”。我想这应该不是您想要传达给孩子的信息吧。但很遗憾，孩子对您的行为的确有可能是这样解读的。当然，孩子未必能够这么清晰地说出自己的感受，所以她只能通过吵闹的方式来表达自己的不满。

　　理解了上述内容后，当我们面对孩子的行为时，我们是否能给予更多的理解，明白孩子行为背后的想法，并以尊重的方式对待孩子感受到的威胁，而不是通过发怒或惩罚来增强这种威胁呢？好，接下来，我们来谈谈如何处理吧。

　　1、既然已经承诺周六带孩子去公园，那我们的建议是，您尽量去遵守，周末尽量不要加班，把工作安排到周一进行。兑现承诺本身对于萍萍而言很重要，因为这里面包含了您和女儿之间的爱与信任。

　　2、如果一定要周六去工作的话，您需要先帮助萍萍面对她的感受。您要抽一点时间安静专心地聆听萍萍的话，可以用简单的词语回应她的感受，并说出她的感受。用幻想的方式实现她的愿望，告诉她“真希望我能立刻带你去公园玩！”当萍萍感觉她的感受被接纳和尊重时，或许她会更愿意合作。

　　3、告诉萍萍您不去工作的后果，并说出您对工作不能及时完成的感受，然后提出您对萍萍的期望。您一定要告诉萍萍当你忙的时候，您依然爱萍萍。当然，萍萍也可能不一定愿意实现妈妈的期望，那么您可以告诉萍萍您今天可以先陪萍萍玩15分钟或者半个小时，然后再去工作；或者您也可以告诉萍萍您打算如何安排时间，您大概需要多久才能完成工作，在妈妈工作的这段时间里，您可以让爸爸或者其他家属陪萍萍去玩。如果可以的话，您能否周六尽量抽出半天的时间陪萍萍去公园，用剩下半天来工作呢？

　　4、有一个工具可以在妈妈期望专注做一件事情，或短时间内不想被孩子打扰时派上用场，这个工具叫做“选择轮”。在妈妈空闲时，可以跟孩子讨论一下有哪些喜欢做的事情，然后将这些事情做成一些小卡片，例如画画、看绘本等等。然后告诉孩子，当妈妈希望不被打扰的时候，孩子可以从这些卡片中抽出一张卡片，然后做卡片上写的事情。孩子一般会觉得很有趣，并且很愿意去做。当然，我们也要明白，孩子能够集中注意力的时间有限，我们不能期望一张卡片上的任务可以为我们争取到很多的时间，这也要求妈妈需要提高自己的工作效率。另外，由于孩子的兴趣转移得很快，所以定期需要对卡片上的内容进行更新，这会让您的孩子对这个游戏保持兴趣。