女子花费2万整形无效 欲退余款美容院即变脸

　　“在雅美姬，对待客人就是进一个宰一个！”市区夏女士谈起在雅美机姬整形机构的遭遇，一开口就是这样忿忿不平。

　　从热情相待到凶脸以对，雅美姬态度变化大

　　夏女士介绍说，当时雅美姬提供的消费共包括眼袋的护养、瘦脸针3针以及整形鼻唇沟用的药水半支。手术结束后一段时间，夏女士感觉到打了一针瘦脸针，却完全没有达到瘦脸的效果，就想要对方退回剩下两针的余款。

　　当夏女士到雅美姬要求退回剩余钱款时，雅美姬公司的态度就突然变了。“雅美姬对待消费者的态度从对待上帝一般的热情到凶脸以对，我不能接受”。

　　夏女士一共去雅美姬要求退回钱款3次，前两次都只得到了要么就把手术做完，要么就把剩下的两针转给别人的答复，对于退回余款的事情，雅美姬的压根不同意。直到第三次夏女士带了朋友到雅美姬，经过了一番争吵，最后当着雅美姬工作人员的面打了投诉电话，才要回了2000元。

　　“整个过程就像是打架一样。”夏女士这么形容讨要钱款的经过。

　　随意修改价格明细

　　夏女士在雅美姬的三个手术共消费了2万多块钱，但当时雅美姬公司并没有给夏女士提供手术的价格明细。

　　在夏女士进行整容的过程中，当时医生推荐她打半针鼻唇沟的修复药水和国产的瘦脸药，半针鼻唇沟修复药剂的价格是8800元，而国产的瘦脸药水一针是3500元。

　　但当夏女士在讨要钱款的过程中，雅美姬内部各个部门互相推卸责任，在辗转了好几个办公室以后，夏女士终于见到了被修改过的自己的“价格明细”：说好的半针鼻唇沟修复药剂变成了一针，而瘦脸药水更是神奇的从国产变成了6500元的进口货。当夏女士愤怒地问及雅美姬相关负责人为何价格变成这样时，该人员只以医生当时记错了这样的理由推脱。

　　夏女士还经过了了一番比较，她发现另一家美容医院做鼻唇沟整形，只需要5000多块钱，雅美姬的收费明显过高。

　　“专业”并没有得到体现

　　大小医疗美容机构在广告宣传上天花乱坠强调手术后的效果外，基本上还会强调自己多专业，技术力量多强大。但夏女士的手术过程，却让她觉得雅美姬一点也看不出专业。

　　她说，当时整形手术是在一个类似普通美容院的房间里面进行的。“哪儿有什么手术室，就是普通的房间。”在进行手术前，雅美姬的医生天花乱坠的给夏女士描述了手术后的“美景”，但都没有告知手术的注意事项、手术的风险之类的必要提醒。“用了之后我才知道药水根本没效果。”夏女士说，“我真是后悔了。”

　　经过几次费劲的“吵闹维权”，前后耗时数月月，夏女士最终从雅美姬拿回了2000块钱。“负责调解的人也打电话给我，但我已经不想和他们吵架了，反正这样的公司，以后我再也不会来了。”她如此表示。

　　另据查，由于受前期铺天盖地的广告宣传误导，“雅美姬”被很多消费者误以为是一家医院，其实该机构的准确性质是：鹿城区雅美姬医疗美容门诊部。

（责编：陈添许 ）