面对“冷暴力”，细心找原因

　　面对“职场冷暴力”，期待改变不如积极应对。 　　

　　心理专家为此支招：化解“职场冷暴力”，关键是找出原因，并击破这个阻碍。 　　

　　“冷暴力”体现为忽视和藐视 　　

　　昨日，沈阳市心理咨询师协会理事王颖在接受本报记者采访时表示，“职场冷暴力”的出现，是因为现在职场竞争越来越激烈。这种冷暴力主要体现在上司不承认你的业绩、能力，不给你安排工作，采用一种冷淡、沉默、藐视的态度对待你。 　　

　　施暴者往往是出于职业利益、权力的竞争，以一种心理优势进行施暴，施暴者一般是有权力，具备或掌握评价标准的人。施暴者的心理特点是他们本人有自卑感、缺乏任人唯贤的开放性、拥有嫉妒心，采用冷暴力本身就是在回避竞争。 　　

　　被施暴者大致可分为两种类型，一种是职业能力比较强，对于施暴者来说有一种不安全感；另一种是职业能力不行，又不能提升自己，职业能力淡漠。 　

　　应对冷暴力 沟通技巧很重要 　　

　　无论是施暴者还是被施暴者，在面对“职场冷暴力”时，都会产生一种紧张的情绪，也都会有心理压力，会产生压抑、烦恼、恐慌、焦虑、失常的心理，处理不好会直接影响到工作效率。 　　

　　对于施暴者和被施暴者来说都应调整心态，施暴者应该正视他人，灵活地处理问题，以一种开放性的状态处理问题，而不应该采用这种回避的冷默态度来对待。 　　

　　被施暴者要学会化解自己所遭遇的冷暴力，要让其成为自我成长的一个动力，而不是形成一种报复的心态。 　　

　　如果您在职场中遭遇了冷暴力，首先要学会沟通，掌握沟通的技巧，学会认识问题、解决问题，要分析出现冷暴力的原因在哪，是沟通不当，还是因为能力原因，还是其他的原因，然后想办法采用合适的方式打开与他人之间的阻碍，作为新入职场的人也要学会面对、适应职场上可能出现的各种压力。 　　

　　新闻背景 七成职场人经受冷暴力 　　

　　据《广州日报》报道，2007年尚有近七成职场人没有听说过职场冷暴力，而2009年表示自己遭受过职场冷暴力的职场人达到71%，超过了七成。 　　

　　近日一家招聘网站对1万余名职场人的调查显示，职场人对职场冷暴力的理解中，精神上的漠视和打压、逼人自动辞职以及精神虐待排在了前三位，比例都在65%以上。 　　

　　仅有18.5%的职场人认为自己实施过冷暴力。职场冷暴力中，被打入“冷宫”不受领导重用以44.5%的比例排在第一位，其次是拼命工作，升职加薪总是轮不到自己，比例为41.2%；排在第三位的是领导时常给自己“小鞋”穿，如安排根本不可能完成的任务，比例为29.2%。

（实习编辑：闫莉莉）