圣元"启示录"：民族奶业呼唤客观公正的舆论环境

　　[导读]： 近年来，国内媒体的快速发展以及随着消费者权益保护意识的觉醒，媒体作为社会公器，从而成为公众舆论的代言人，社会良知的守护者，已得到老百姓的广泛认同。

　　近年来，国内媒体的快速发展以及随着消费者权益保护意识的觉醒，媒体作为社会公器，从而成为公众舆论的代言人，社会良知的守护者，已得到老百姓的广泛认同。尤其是新兴的网络媒体的崛起，已然成为民众了解信息、参与传播的重要渠道，虽然各大门户以及专业网站并无媒体的“采访以及报道”的权利，但是因为网络目前已经成为人们了解信息最优先，同时也是最便捷的渠道，所以网络对各种“重大事件”的报道上比传统纸质媒体以及广播电视媒体来的更为迅速，也成为名副其实的新“媒体”。但因监管缺位导致的单纯追求经济利益最大化理念的整体环境下，不少媒体以恶意炒作扩大自身影响力甚至沦为企业间诋毁竞争对手的帮凶，使得媒体权威及其公信力大打折扣，由此也带来一个令人忧心的问题：媒体公信力的重构。

　　诚然，大多数媒体都是站在百姓的产场，为民生鼓与呼的，如坑害广大人民群众的“假大米、假酒、假种子”等见利忘义的丑恶行径，皆是在媒体曝光之后才被查处。但另一方面，在市场经济环境下，媒体作为一个具有特殊属性的产业，既有社会责任的要求，更有经济利益的追求，作为一种经济组织，媒介活动要完成的市场化行为是以注意力为中心的“二次销售”过程，“注意力”就成为传媒真正能赚钱的终端产品媒体作为。因此，不少媒体并未承担起尽可能完整，客观地报道当前事态的责任，而是陷入低俗、炒作以求卖点的不良倾向中。

　　远有2003年关于“贵州艾滋女小琴(其实只是艾滋病病毒感染者)结婚”的消息，将只是病毒感染者的小琴当成艾滋女进行报道，被国内媒体炒得沸沸扬扬，对当事人造成极大的身心伤害;近有“房租暴涨”及圣元奶粉“早熟门”连篇累牍的不实报道，令老百姓惶惶然不知信还是不信。试想，当前我国明明面临着比较严峻的通胀压力，媒体仍旧合力将“正常的房租调整”形容成暴涨，难免会有“动机不良”，误导社会预期之嫌。同样，最先报道圣元奶粉事件的媒体并未提供确凿的信息及经得起推敲的证据，其模糊的立场即刻却引发媒体的跟风，结果给该企业带来多方面的不良影响。而圣元在强大的舆论掌控者------媒体面前，成为了无力申诉的弱势群体，民众也因为媒体对事件的热炒变得无所适从。圣元作为民族奶业的知名品牌，在营销的过程中，被媒体和市场评述是可以理解的，但对其进行预设的，没有客观依据的报道，则是极不负责任的做法。

　　尊重真理及尊重公众获得真实新闻的权利，是媒体的首要责任。因此媒体有必要从客观的、不带情感偏见的角度来报道事实。媒体只有将自身定位为公共利益的服务者，才能提供符合受众需求的有价值的信息，建立公信力，重塑话语表达的权威。

　　“谣言止于智者，事实胜于雄辩”。在当前我国大力发展、扶植民族品牌的情况下，媒体惟有客观公正地对事实加以澄清或报道，才能为中国民族奶业的健康发展创造良好的外部舆论环境。

（实习编辑：邝艳鸣）