上海火灾反思：灾时心理及应对

　　2010年11月15日14时，上海余姚路胶州路一栋高层公寓起火。直至目前已致53人死亡，仍有36人失踪。大火过后，不知有多少家庭将天人永隔?在叹息不幸的同时，许多网友也纷纷在论坛上发帖，对自己所在的高层住宅楼表示担心：谁能保证这样的不幸不会降临在身边?火灾是我们现代社会经常面临的一种灾害，也是可能造成我们生命财产损失最主要的因素之一。

　　面对熊熊烈火，浓烟的刺激、高温辐射、人员惊恐的呼叫和四处逃窜等，人们往往会受到这种异常现象的感染，表现出异常的心理和行为。

　　1. 恐惧心理

　　人在自我生命财产受到威胁都会在内心产生一种恐惧心理。其实恐惧心理是我们自我保命的一种重要的心理反应，对于人的生存是非常重要的。同时，过度的恐惧心理又会造成我们在心理上的不知所措，可能采取了一些不正确的做法，而让我们丧失了很多减少损失和伤害的机会。

　　求生方法：在这种时候，保持一种自信心理就变的非常重要了。你在想办法和采取行动的同时，要不断地给自己暗示：“我相信我一定可以的!我一定可以!!”用这样的暗示，让自己能相对平静下来，然后冷静地去找合适的方法和途径逃生。

　　2. 惊慌心理

　　惊慌就是恐惧心理延续后产生的在思维上的混乱，情绪上的极度波动的心理状态状态。从而在逃生时，导致一些不合理的非理性行为，结果经常是不幸的。例如有的人面对浓烟不知所措，从高楼跳下而丧生;有的人见了大火，只顾向相反方向奔逃而不管是否有出口;在火灾现场往往发现死者蹲踞在屋角或把头伸入橱柜内，这些都是由于惊慌恐惧而导致的非理性行为。惊慌开始时一般只是个别人的非理性行为，但由于惊慌带有传染性，很快会波及众人，而且非常迅速，常常可导致不可抑制的恐惧心理，往往发生不必要的重大伤亡

　　求生方法：在发现自己的惊慌心理时，如果有多人，最好有人组织大家行动，相对会降低惊慌的程度和相互的传染。对于个人而言，我们可以很好地在暗示的基础上，多做一些紧张放松法：先收缩自己的身体让其紧张到极点然后放松，这样的过程非常有助于我们轻松冷静下来，可以很理智地思考如何处理相关危险。

　　3. 习惯心理

　　习惯是人类用以提高自己效率，避免重复的重要的一种习性。和经验有类似的作用。但在火灾现场中，这种心理常会造成我们按照习惯使用的出入口和楼梯疏散，即使那里已挤成一团，堵塞了出口，还是争相夺路不肯离去。而不是去发现消防通道、其他出入口和楼梯疏散。出于习惯心理，有的人即使是在自己居住的场所，在原出路被烟火阻塞无路可走时，才去寻找其他疏散出路，但常常为时已晚。

　　求生方法：这种情况下，应该先自己去回忆以前看到的消防通道或者疏散楼道，理性而快速地行动减少灾害的伤亡和损失。

　　4. 光明心理

　　人有一种本能的害怕黑暗，黑暗往往意味着危险。这是从远古还没有火的时候的生物本能的生存恐惧。明亮和宽敞的环境总给我们一种安全的感觉。所以，当火灾发生的时候，我们总喜欢找光明的地方逃跑。

　　求生方法：现代建筑又让我们的生活习惯对于开阔的空间也同样有安全的认知。所以，当我遇到危险时总是习惯性地往外面开阔的地方逃生。但是，在现在生活工作的环境中，有些是十几二十几层高的大楼，你是无法往开阔地带去的逃生的。这个时候反而呆在某个安全的房间或者角落还安全很多。

　　有些时候这样的光明心理是很有帮助的，能很好地帮助你找到逃生的通道。但有时候也可能误入危险境地。这就要求大家在平时要对自己生活或者工作的环境有一个充分的了解，做到心中有数，才能在关键时候给自己留下生存的空间。

　　5. 盲从心理

　　盲从心理是在惊慌恐惧中，不知所措，失去正常判断能力，没有主见，随大流。人在心理上总是这样的：当自己的能力(包括智慧)无法“生存”时，他就一定要依靠集体的力量。这个时候也容易造成盲从。比如一窝蜂地跟着人群盲目地跑，至于跑向什么地方，能不能跑得出去则根本不知道;比如不知所措的程度急剧增加，见人从楼上往下跳，便跟着一起往下跳，至于跳下去是什么后果则不管了。许许多多群死群伤火灾的发生，都与这种盲从心理带来的消极后果密切相关。

　　求生方法：在火灾这样的灾害面前，赢得时间是很关键的。同时，我们也必须要注意到我们的选择是在节约时间还是在浪费时间。

　　当你看到绝大多数人都在涌向同一个方向时，先让做几个深呼吸，让自己冷静下来，再在周围观察下，这个大家都在走的方向是不是正确的方向，会不会出现拥挤和踩踏等事件而延误逃生，或者有没有更好的方向，再做决定怎么走。

　　以上这些心理反应其实都是在危险中人类自然而且是本能地一种反应。如果我们可以在平时学习觉察和调适自己的心理状态，走出心理误区，培养良好的灾难心理和逃生心理，我们就可以为自己和他人赢得逃生的时间和机会，避免和减少火灾给我们带来的伤害和损失。

（实习编辑：梁子豪）