职场新人“入职手册”

　　还没着落的要赶紧找准方向，手里握着几份offer的要作出最终选择，今年的大学毕业生已进入毕业前求职签约的关键时期。

　　政府部门近期推出了多项促进大学生就业的政策和活动，如市教委等部门下发有关居住证的通知，市职业介绍中心联合沪上各大高校共同举办“公共就业服务进高校”系列活动;劳动和社会保障局首次发布毕业生年工资指导价等。

　　晨报人才周刊也积极参与进来，本期推出服务大学生求职签约的特别报道，内容包括大学生招聘会现场报道，大学生就业政策解析，大学生薪酬待遇参考价，大学生求职自我保护等，希望能助大学生一臂之力。

　　■市场需求：

　　随着中国加入WTO，企业面对的市场竞争愈加激烈，竞争无处不在，危机无处不在，危机公共关系人才需求的紧迫性就凸显出来。

　　危机公关是一个新概念，专业人才极度紧缺。据了解，目前中国国内的公关人才基本是由早期外资酒店公关、媒体从业人员等转行而来。

　　■任职要求：

　　一个优秀的危机公关必须反应敏捷。要在危机发生的第一时刻作出反应，赶赴现场，迅速了解事件的来龙去脉，找出根源，分清责任及其承担者，确保企业对危机事件的立场在第一次报道中得到准确描述。其次，应具有良好的分析判断和处理能力。危机发生后，通过深入分析公众心理和企业所处的特定环境，对危机进行准确定性，采取相应的对策。

　　公关人员在对危机进行诊断时，须站在客观、公正的立场上，找出问题症结之所在，运用有效的手段，对症下药，争取多方支持，并根据形象受损的内容和程度，开展弥补形象缺陷的公关活动，重塑企业形象。再次，善于与媒体打交道。危机发生后，往往会成为公众关注的焦点。危机公关需积极地配合媒体的工作，真实、客观及时地提供给他们所需的信息，保证企业与公众之间信息传播的及时畅通，引导公众，使各种不利的传闻、猜测、流言等不攻自破。

　　■薪酬情况：

　　公关人员的整体薪酬较高，并有继续增长势头。目前在上海，公关助理的月薪3000-4000元，3年左右升到客户主任月薪可达到5000元;如果在公关公司任客户经理，月薪在10000元左右;总监级别的月薪在15000元左右。缺乏专业人才的危机公关收入就更高，月薪比同级别的公关职位高出30%-50%。

(实习编辑：朱燕梅)