“过来人”谈职场经验

　　温廷别：中国首届公共关系专业本科毕业生，政府公务员。

　　步入社会参加工作，是大学生的人生重大转型。如何走好这人生第一步，意义重大。作为过来人，我很乐意为大家提些建议。

　　就形象而言，要有第一印象意识。第一印象即与陌生人第一次交往时给对方留下的印象，第一印象良好，即使以后有表现不够好的地方，别人也会对你宽容一些；第一印象糟糕，即使后来做得再漂亮，别人对你的评价也不会太高。尽管这有失公允，但毕竟大部分人都有以偏概全、先入为主的心理。

　　就业务而言，要避免眼高手低。“小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的大学生最容易犯的毛病。如果不注意纠正，很可能会使你流为志大才疏式的人。要注意“大处着眼、小处着手”，举轻若重、一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神，可为以后做“大事”积累资源。

　　就人际关系而言，要世事洞明、人情练达。处理好复杂关系的捷径是多看、多听、多干、少说，不妨还可研究一下所在单位或企业的特定文化，分析其中的“潜规则”，要“入乡随俗”，不要随便“越轨”。在各种利益冲突中超脱一点，肯让、能让、善让，不要斤斤计较，机心太重。有道是“量大福也大，机深祸也深”。

　　就理想而言，要超越自我、追求卓越。当今社会竞争激烈，大学生不易找到好工作，但大学生对人生和事业期望值又普遍很高，这就会形成心理落差。对此，要注意自我调适，恰当定位，既不好高骛远，也不自暴自弃，随波逐流，胡混日子。即使在最困厄时，也要坚持“我即使擦马桶也是擦得最棒的一个”的信念，拒绝平庸，追求卓越。

　　阿云：中国首届公共关系本科毕业生，现在某大型化妆品公司任职。

　　现在的大学生往往容易给人一种不太主动的感觉，原因可能是大家都知道初入职场要“少说话，多做事”，所以不会主动地去向别人要事情做。其实，职场的机会是很多的，关键看你会不会把握。在无事可做的时候，建议你向身边的同事问一句：“有什么要帮忙的吗？”可别小看了这句话，它会让别人注意到你，并且在心里很快地认同你。

　　新入职场的人要特别注意职场的礼貌用语，要主动与人交往。多表达对别人的敬意并恰当地使用礼貌用语，这是帮助你成功的一件法宝，因为这样不但可以提高你自己的个人修养，还能让你顺利地加入到工作团队中去。人是不会拒绝友善的，你的一句问候会为你赢取不少感情分。要有不断学习的欲望，不要以为自己是大学毕业生就什么都知道，在不懂的时候要谦虚地向身边的同事请教。

　　新入职场的大学生应该克服在大学生活时的慵懒松散现象，要向同事或者领导展示自己的青春与朝气。许多“新兵”都说不知道干什么才能体现朝气和活力，不知从何处入手。其实，你只要做个有心人，从最基本的打扫卫生、整理文件、接听电话做起，为领导或者其他同事做些辅助性工作，比方说打印材料、填写一些简单表格等。此外，别人都推脱不干的事，自己要主动接过来做，这样就能容易融入同事圈中，得到领导或者同事的赏识。

　　世川：中山大学外语学院98届毕业生，某公司业务主管。

　　新入职场的人要特别注意几点―――

　　一是少说话多做事，要表现得成熟一点，不要把个人心情的好坏表现在脸上。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒，多考虑到其他同事的感受。在性格上要适当地活跃一点，不要太固执，不要事事自以为是；

　　二是不要参与办公室的一些是是非非之中，不要混入到任何“办公室帮派”，平时在办公室不要议论和公司有关的任何事情，满意也好，不满意也好，都不要去议论，须知，公司的决策权不在自己这边，作为员工，你只需要把自己应该做的那份工作做好；

　　三是尽量不要把自己的私事带进办公室，必要的时候可告诉亲戚朋友，让他们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。对于一个职场新人来说，多注意一些细节是很必要的；

　　四是要舍得吃苦，敢于吃亏。对于新入职场的大学生来说，最重要的不是一个月拿多少薪水，而是获得经验。所以，不要太在意自己的得失，不要太计较自己的待遇，踏踏实实地做事，这会让自己在职场上少走很多弯路；

　　五是要注重形象，要根据公司的大环境来决定自己的着装，可以比别人稍微活泼一点，但不要太出位。妆容要整洁清爽，这样的你才会有亲和力，而且比较容易获得同事的认可。

　　李文彬：中山大学2001届硕士生，华南理工大学老师。

　　我觉得新入职场的大学生要注意以下几点：

　　一是要克服在大学时代养成的松散习惯，遵守单位的规章制度。这是获取单位好感的最起码条件；

　　二是在工作中要抱着一种学习的态度，对于职场“新兵”来说，所有的工作以及环境对他来说都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。要有一种从零做起的心态，放下大学生的架子，充分尊重同事的意见，不论对方的年龄是大是小，只要比自己先来单位，都应该虚心地拜他为师。三是要尽快地熟悉环境，摆脱陌生感，要尽量了解单位的企业文化，熟悉单位的竞争环境，并尽量理论联系实际，看自己以前学过的知识能否与工作联系起来。不能被动地接受自己的工作环境，要有创造性地工作，适当展现自己的朝气与青春；

　　四是要注意与人交往的技巧，培养自己的亲和力和信任感。要实事求是网络版，不要夸耀自己，也不要随便向别人许诺；

　　五是要敢于抓住机会主动地展示自己的才华，同时积极地扩大自己的交际面；

　　六是要对单位产生一种归宿感，不要怕做小事，事实上，人们往往会从一些小事入手对你进行评价。

（实习编辑：杨玉龙）