不会聊天？5大场合大咖教你聊天

　　会不会聊天，跟智商高低无关，跟性格内向外向无关，甚至于跟知识是否广博也无关。关键是要够胆、用心，要释放自己也要悦纳他人。　

    不同的场合

　　大咖聊给你看

　　总有那么一些人，不管遇见谁都能迅速找到话题，然后天南海北掏心掏肺，让你觉得跟他们聊天的感受只能用一个词来形容，那就是倍儿爽！在这里，我们请来名人代言，亲自示范在不同场合下如何做到“会聊天”。

　　瞬间拉近距离

　　米歇尔・奥巴马：让对方感觉特殊今年3月米歇尔访华时到北京大学做演讲，一上来便给了“挑剔”的北大人一付暖心剂。她说：“我今天来到这里是因为我知道，未来取决于全世界像你们这样的年轻人之间的联系。我们相信，国与国之间的关系不只是政府或领导人之间的关系，它更是人民――特别是年轻人之间的关系。”简单几句话把北大师生捧到了特殊高度不说，也暗合了年轻人渴望改变的心理，很快拉近了双方的距离。

　　应对无解难题

　　李肇星：无伤大雅的幽默

　　作为前任外交部长，李肇星的风趣早已是名声在外。有一年两会期间，发布会上有记者问道：“有人提出，我们的代表在哪里？认为与人大代表的联系不够畅通。对此您有何评论？”李肇星回答：“越是简单的问题越重要。全国人大代表在哪里？现在都在北京开会嘛。”

　　对阵聊天高手

　　朱军：火速抢夺主动权

　　有一期《艺术人生》是朱军采访杨澜，两位主持大师现场PK。杨澜一出场就表示：“我带了两盒面巾纸，一盒给你一盒给我。”面对这突如其来的“主动挑衅”，朱军迅速夺回了主动权：“红男绿女，还特别讲究。桌上有了这两盒面巾纸以后，好看多了。”

　　如果需要道歉

　　张亮：不卑不亢套近乎

　　因《爸爸去哪儿》走红之后，张亮跟很多明星一样被“耍大牌”的传闻困扰，甚至在录制节目的间隙，因为拒绝拍照而惹恼了媒体！本以为这位新晋男神会跟其他人的反应一样，要么一本正经地拒绝到底，要么放下身段讨好媒体。然而没想到的是，他却用一句熟络而热情的“等回到北京后，请记者们吃麻辣烫”，将一场口诛笔伐消弭于无形之中。说到底，谁好意思跟自己的“铁哥们儿”计较呢？

　　跳出流言纠纷

　　马云：发挥“太极”的魔力

　　有段时间，马云等名人拜访某著名气功大师的照片在网络上引起热议。面对这样的公众质疑，马云在其微博上回应到：“对未知的探索、欣赏和好奇，是我的爱好。”并声称科学不是真理，而是用来证明真理的。宏大而抽象的回答让质疑无从落地，网友们纷纷忘记了追问马云为何见大师，转而讨论科学到底是不是真理了。

　　想要赢得人缘

　　王诗龄：比别人多说一点

　　《爸爸去哪儿》热播，年纪最小的王诗龄妙语不断。小村庄里寻找食材，其他小朋友只是向爷爷道谢并说了再见，王诗龄却拉着爷爷的手说：“爷爷，你在家里好好的啊。”一夜之间“好好的”就成了流行语。在鸡鸣岛的旅行中，王诗龄不仅在晚饭时帮每位老人分虾，还天真地对爷爷奶奶说：“你们吃了就不老了。”虽然只是多说了这么一两句，却让这个小姑娘乖巧可爱的形象深入人心。

　　会聊天的小窍门

　　高大上的态度不讨喜：谈话少点优越感，对方会开心一点。法国哲学家罗西法古说过：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让他表现得比你优越。”

　　细节越丰富越好：台湾主持人蔡康永非常强调这一技巧：只说“和女朋友去逛街”太平淡了，“和女朋友在电脑城逛了两个小时，最后女朋友买了个摄像头，为的是和另一个男生聊天，并坚持自己买单……”才有趣，让大家有想要继续聊下去的欲望。

　　丝化的谈话切入点：英国人喜欢说天气，因为谁都可以说上两句。同样的还有生活话题，家居、八卦、服饰，这些比工作、创业等硬话题显得温情，随便谁都能搭话。

　　在坦诚与戏言间把握尺度：表达真实想法当然是不错的，但有时要分清严肃话题与谈笑戏言的尺度。如果人家只是说说而已，你当了真反而会让对方不知所措。

　　放下手机才能聊天：英国埃塞克斯大学心理学家指出，在面对面交谈中，边聊边玩手机是很伤感情的，因为手机会降低移情作用和人的理解能力。

　　专家支招 5种常见情景这样聊

　　情景1

　　同事：我今天遇到一个特别不靠谱的司机，带我绕路走不说，我说他两句还说“谁让你自己不认识路”。气死我了！

　　两种回答

　　1、那你真够倒霉的。（总结式陈词，加重对方负面感受。）

　　2、这样的司机真不负责任。（给予情感上的支持）但你吃一堑长一智，下次上车前先开导航。（建立希望，预设未来比较好的感受）

　　心理分析

　　对于来自朋友的抱怨，情感支持是第一要务，需要让对方感觉到你的关心和爱护，接下来的建议才有可能被采纳。因为在大部分人看来，能否不分青红皂白地第一时间表示情感支持是关系强弱的有力证据。另外，在给建议时可以将时间维度拉伸到未来，这能够帮助朋友缓解当下的负面情绪。

　　情景2

　　同事：我最近用了一款新的化妆品，感觉还不错噢。

　　两种回答

　　1、是不是啊？（隐含质疑）我一直在用的那款也很不错。（岔开话题，以自我为中心）

　　2、我说为什么你最近脸色这么好呢。（表示认同，提供正面证据强化）是哪一款？我回去也查查，下次试试。（话题深入，表示兴趣和关切）

　　心理分析

　　总把话题绕到自己身上来的聊天方式并不讨喜。事实上，每个人都想表达自我，同时又都希望得到他人关注。如果这种关注很快且被动地被夺走，那么话题发起人无疑会不高兴，从而减弱继续聊天的兴趣。如果把话题维持在发起人那里，进行积极回应时还能注意补充细节，会让人感觉更加可信和真诚。

　　情景3

　　同事：不知道和老板在一块的那个人是谁？好像很厉害的样子。

　　两种回答

　　1、那是Sammy。（封闭式结论）上个礼拜我们还一起吃饭来着，他说我是他见过的最能干的职员。（炫耀式陈述）

　　2、噢，那好像是Sam，姓什么我忘记了。（模糊答案，缩小信息差距）上周在一个公开场合我遇见过他。（细节补充，但无过分描述）

　　心理分析

　　美国哥伦比亚大学心理学家邓恩通过实验发现，相比较熟悉的伙伴，人们能够从与陌生人的交谈中获得更多的安全感和愉悦感。因为面对陌生人时，我们的状态相对更轻松，即使是对方有些炫耀，你也不会太受伤。而在同事之间，聊天更倾向于是种印象管理策略――谁都希望维护自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀，那么无疑会遭到抵抗。所以你可以利用一些不确定的词汇作为修饰，在提供有价值信息的同时保持谦虚态度。

　　情景4

　　同事：我特别讨厌Amy，她的人品有问题。上回她管我借了1万块钱，到现在都没还，而且提都不提。

　　两种回答

　　1、就是，我也这样觉得。（轻易表态跟随）她何止人品差，我见到她都想吐。（迎合，无节制夸大）

　　2、听你这样说，我也觉得Amy有问题。（谨慎判断，缓和情绪）如果她不还钱，我觉得你还是应该找她谈一谈。（合理化建议）

　　心理分析

　　一场聊天有红花有绿叶，有主导谈话的，也有当捧哏配合表演的。如果捧哏过度，反而会让逗哏的不知所措。人家也许只是抱怨两句，但配合的人太认真，把矛盾上升到敌我不可调和的高度，对方想下来都找不到台阶。所以在聊天中一味地迎合并不明智，给予情感支持也要保持理智。

　　情景5

　　同事：我上周看电影碰到ex 了，他和一个女孩在一起。我没跟他打招呼，但心里有点不舒服。

　　两种回答

　　1、你们俩早该分了。（武断下结论）那女孩有你漂亮吗？（提起威胁性话题，加重负面情绪）

　　2、要是我也会不舒服的。（感同身受）上回我遇到ex，立刻闪人了。（细节补充，给予共情）你现在心里好些了没有？（关注当下，情感共鸣）

　　心理分析

　　聊天深入总能碰触较为敏感的话题，比如对方的情感生活。面对这类问题，不要妄加评价是你必须遵守的戒条之一。在大多数情况下，对方并不是在征求建议，而是寻求情感支持。所以，对方的感受和情绪才是关注重点，而非一些表层的事实，比如ex的新女友是否漂亮等等，这些讨论反而会让对方感觉受到侵犯。